-
Zwroty i reklamacje
1. REKLAMACJA PRODUKTU
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
- pisemnie na adres: EKOHURT MARTI, ul. Szałwiowa 2 lokal 109, 03-167 Warszawa;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurt@hurtowniaekologiczna.com
Szczegóły dotyczące reklamacji znajdują się REGULAMIN ZAKUPÓW punkt nr 6
2. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
Więcej w zakładce REGULAMIN ZAKUPÓW punkt nr 7
3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
- pisemnie na adres: EKOHURT MARTI, ul. Szałwiowa 2 lokal 109, 03-167 Warszawa;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hurt@hurtowniaekologiczna.com
Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się w zakładce REGULAMIN ZAKUPÓW punkt nr 8
